a
b
c
d
Администратор в Омске
Должность:
Администратор
Желаемая зарплата:
от 26000 руб.
Город:
Омск
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
27.05.2017
О соискателе
ФИО:
Лучко Наталья Сергеевна
Образование:
Высшее
Возраст:
43 года
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Личные качества: Могу работать в условиях неопределенности, в стрессовых, авральных ситуациях. Легко справляюсь с конфликтными людьми(обладаю харизмой, в нужных случаях могу проявить жесткость характера и настойчивоть) Внимательна к мелочам, обладаю аналитическим складом ума. Категория DISC -IC.
Профессиональные качества: ПК -Word, Exсel, 1С(торговля и склад 7.7, Бухгалтерия 8.0), КПК, Интернет, CRM, деловой и телеф. этикет, знание делопроизводства, архивирование документации, оптовая, розничная торговля, работа с клиентами, супервайзерами, торговыми представителями, экспедиторами, складом, сетевыми клиентами, филиалами, городами, основы законодательства, редактирование и реферирование информации, организация работы отдела кадров, основы бух. учета. Швейное оборудование.
Профессиональные качества: ПК -Word, Exсel, 1С(торговля и склад 7.7, Бухгалтерия 8.0), КПК, Интернет, CRM, деловой и телеф. этикет, знание делопроизводства, архивирование документации, оптовая, розничная торговля, работа с клиентами, супервайзерами, торговыми представителями, экспедиторами, складом, сетевыми клиентами, филиалами, городами, основы законодательства, редактирование и реферирование информации, организация работы отдела кадров, основы бух. учета. Швейное оборудование.
Опыт работы
Период работы:
07 2014 - 02 2015
Должность:
Помощник депутата
Работодатель:
Законодательное собрание омской области
Должностные обязанности и достижения:
Прием граждан по вопросам населения, отчетность, систематизация.
Период работы:
10 2014 - 05 2015
Должность:
Менеджер по продажам
Работодатель:
ООО «Сотмаркет» (Интернет магазин, бытовая техника и электроника)
Должностные обязанности и достижения:
Прием звонков, консультации, продажи бытовой техники и аксессуаров, оформление заявок, разрешение конфликтных ситуаций.
Период работы:
06 2012 - 08 2014
Должность:
Специалист группы удержания абонентов
Работодатель:
ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (Дом.ru - провайдер интернета, кабельного, цифрового телевидения и телефонии)
Должностные обязанности и достижения:
Прием звонков от абонентов. Решение сложных вопросов или конфликтных ситуаций. Работа с претензиями. Выдача индивидуальных акций или скидок. Помощь стажерам. Решение по телефону технических вопросов. Дистанционная помощь по исправлению тех. неполадок. Планирование заявок технической службы. Консультации по балансу. Прием заявок на подключение или замену оборудования. Работа с филиалами.
2013-2014 Специалист группы удержания абонентов
2012-2013 Специалист группы входящих вызовов
2013-2014 Специалист группы удержания абонентов
2012-2013 Специалист группы входящих вызовов
Период работы:
10 2011 - 04 2012
Должность:
Менеджер 1С (Бухгалтерия)
Работодатель:
ООО «Прогресс» (оптовая торговля тепло-гидро-паро-звукоизоляцией)
Должностные обязанности и достижения:
Оформление договоров с клиентами, выполнение сверок расчетов с клиентами. Прием звонков. Работа с интернетом (поиск клиентов, эл. почта, поиск информации на сайтах поставщиков), приходование, возврат товара, отгрузка заявок, подготовка первичной документации, доверенностей, сертификатов, составление прайсов, коммерческих предложений.
Период работы:
10 2010 - 08 2011
Должность:
Мерчендайзер+
Работодатель:
ООО «Джаз» (оптовая торговля: товары народного потребления- бытовая химия)
Должностные обязанности и достижения:
Работа с сетями «Парфюм-Лидер», «Астор». Каскад, Континент. Выкладка товара в соответствии с требованиями производителя, контроль полочного пространства, контроль наличия товара на складе заказчика, увеличение ассортимента, видов товаров в сети, сбор заявок, работа с возвратами (брак), представление коммерческих предложений, организация акций, контроль проводимых акций, фотоотчетность.
Период работы:
06 2008 - 07 2010
Должность:
Экономист
Работодатель:
ООО «САНГ-О» (оптовая торговля: товары народного потребления - бытовая химия)
Должностные обязанности и достижения:
Работа с клиентами в торговом зале, по телефону. Презентация товара, помощь в составлении заказа. Приходование, возврат товара. Корректировка базы в закрытом периоде, вычерки. Отчеты о продажах. Отгрузка заявок. Соблюдение и контроль проводимых акций(подарочный товар). Работа с экспедиторами (оформление пакета документов, по маршрутному листу, оформление доверенностей, актов) Реестры документов. Архивирование документации. Контроль наличия и оформления документов. Работа со складом, выполнение инвентаризации товара, сверки документации. Работа с торговыми представителями (отгрузки, телефон, доверенности, возвраты, сверки).
2009-2010 Экономист 2008-2009 Оператор
2009-2010 Экономист 2008-2009 Оператор
Период работы:
10 2006 - 06 2008
Должность:
Оператор 1С(торговля и склад)
Работодатель:
ИП Бобошко А.А. (оптовая и розничная торговля периодикой: газеты, журналы)
Должностные обязанности и достижения:
Приходование, возврат товара. Корректировка заявок, цен. Оформление витрины. Оформление договоров, актов с поставщиками, клиентами. Сверки. Работа с клиентами в торговом зале.
Период работы:
06 2003 - 08 2003
Должность:
Швея
Работодатель:
Ателье
Должностные обязанности и достижения:
Практика от колледжа в Ателье, Пошив и ремонт швейных изделий. УПК
Образование
Название учебного заведения:
«Омский государственный институт сервиса»
Уровень образования:
Специалист, Менеджер по туризму
Факультет:
Социально -культурный сервис и туризм
Название учебного заведения:
Омский Художественно -промышленный колледж им. Врубеля
Уровень образования:
Профессиональное, Художник по костюму
Факультет:
Дизайна
Курсы и тренинги
Название курса:
Оператор 1С (Торговля и склад) (курсы очно)
Название учебного заведения:
Омский Техникум «Ориентир»
Название курса:
Менеджер офиса (курсы 3 мес. очно) Диплом
Название учебного заведения:
Омский Институт Предпринимательства и Права