Зам. нач. почтового отд., начальник почтового отд.
Работодатель:
Почта России
Должностные обязанности и достижения:
Организация работы опс и его персонала: обучение коммуникативным навыкам, работе с клиентами, умению гасить конфликтные ситуации и не создавать новых; создание здоровой рабочей и дружеской атмосферы в коллективе для улучшения рабочих показателей. Снижение конфликтных ситуаций и претензий клиентов до 0 - 1%. Повышение рентабельность отделения с 10% до 106% за 3 месяца ( с момента вступления в должность начальника почтового отд.)
Образование
Название учебного заведения:
Институт семейного консультирования (Ричард Коннер, г. Новосибирск), заочно
Уровень образования:
Психолог, практик НЛП, Психология
Название учебного заведения:
ОмГАУ им. П.А.Столыпина – Институт Ветеринарной Медицины и Биотехнологии (диплом с отличием)